USER GUIDEご利用ガイド

<地震および台風の影響による配送遅延について>
9月6日に発生いたしました北海道地震および台風21号の影響により、
一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。
また、西日本を中心とした大雨の影響も継続しており、
広島県一部地域への商品のお届けも遅れが生じております。
配達希望日時のご指定につきましては、
通常通りお受け致しますが指定日に間に合わない場合がございますので、
予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
ご注文後の配達状況の詳細につきましては、運送会社の担当営業店へお問合せください。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

TEG TEG ONLINE STOREカスタマーセンター

TEG TEG ONLINE STOREのご購入商品およびご利用方法につきましては下記、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
尚、当お問い合わせ窓口はTEG TEG ONLINE STOREに関する専用窓口です。
TEG TEG ONLINE STORE以外のお問い合わせにつきましてはお答えすることが出来ませんので予めご了承ください。

<メールでのお問い合わせ>
※お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、対応までお時間をいただく場合もございます。
※迷惑メール対策を行われている方は、onlinestore.tegteg.tokyoのドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、TEG TEG ONLINE STOREからのご連絡等を受けられない場合がございます。)
>ドメイン指定解除の設定方法はこちら
※ドメイン指定受信設定を行わない場合、フリーメールなどは迷惑メールフォルダに入る可能性があります。
>お問い合わせフォームはこちら

<電話でのお問い合わせ>
0120-335-311 ※6/1 10:00より電話番号が変更となりました。
受付時間 : 月曜日~土曜日 10:00~19:00 (※祝日を除く)
日曜日、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。